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Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)

Mainstream oder toller Hecht?

Als Hecht bereicherst du unser Familienunternehmen und machst das Leben flowiger, sicherer, gesünder, leckerer und bunter. Dank unserer Anlagen versorgen wir die Welt aus dem Herzen Bayerns mit 1001 Produkten des täglichen Bedarfs von Autobatterien bis zur Zahnpasta. Wir schauen partnerschaftlich auf uns und unser Wohl, um sich individuell und frei zu entwickeln. Wir denken in Generationen statt Quartalen und erfinden uns und unser Wirken immer wieder neu. Denn Innovation hat bei uns Tradition - besonnen, wegweisend und offen für Neues.

Als Sachbearbeiter im After Sales (m/w/d) übernimmst du eigenverantwortlich die Abwicklung des Ersatzteilgeschäftes unserer Anlagen und Maschinen. Außerdem bist du bewährter Ansprechpartner für unsere Kunden, um weitere Serviceleistungen anzubieten.

Womit wir ködern:

Wertschätzendes, vertrauensvolles Miteinander und positiver Teamspirit (das fördern wir mit regelmäßigen Team- und Firmenevents)
Individuelles Onboarding und (Weiter-)Entwicklungsmöglichkeiten
Breites Aufgabenspektrum mit vielen Freiheiten sowie (Eigen-)Verantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten
Ein lohnenswertes Gesamtpaket mit vielen Benefits
Hybrides Arbeiten (2 Tage Homeoffice pro Woche möglich) sowie familienfreundliche und flexible Arbeitszeitgestaltung

Das erwartet dich im Teich:

Annehmen und Klären der eingehenden Kundenanfragen
Erstellen und Bearbeiten von Kundenangeboten
Abwickeln von eingehenden Kundenbestellungen
Prüfen der Vertragssituation bei Serviceangelegenheiten (Gewährleistung, Reklamationen und Abnahmeprotokolle) mit den Fachabteilungen
Aktive Kontaktaufnahme zu Kunden nach abgeschlossenen Projekten, um Serviceleistungen und Ersatzteile anzubieten

Wen wir an den Haken wollen:

Kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert mit praktischer Berufserfahrung in der Kundenauftragsabwicklung, idealerweise im technischen Umfeld - wir sind aber auch offen für Quereinsteiger
Lust auf berufliches und persönliches Wachstum in einer besonderen technischen Nische
Sympathisches Auftreten und aufgeschlossene Persönlichkeit
Partnerschaftliches Denken ist dein und unser Motto
Anpackerqualitäten, genaue Vorstellungen vom Leben und das Herz am rechten Fleck